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居住在蛋壳公寓的消费者在半夜里因门锁漏水而无家可归

来源:成都智能锁具   时间:2020/01/15    点击量:

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     消费者杜晓鹏告诉《中国消费者新闻》,这起事件发生在2018年12月5日。当他晚上加班回家时,他发现天花板上布满了静脉,有漏水的迹象。他准备第二天找个蛋壳公寓修理,但没想到凌晨2点左右,他被楼上的漏水声吵醒了。

     那天晚上,整个床都湿了。没办法只能到外面睡在地上。杜小鹏说,第二天是星期四,他请假处理有关事宜,但直到星期五下午,蛋壳才派人来解决问题,并临时安排他在同一间套房的另一个房间里。

     记者从杜小鹏那里了解到,他租的蛋壳公寓是通州区永顺镇的一栋三居室的房子。他和同学分别住在B、C两个房间,由于C房间漏水量大,他只能暂时住在A房间,但预计不会超过一个月。

     杜晓鹏说,在这段时间里,他已经要求赔偿错工的费用。蛋壳公寓的管家说这会反映给上级,但并不是以下几点。

     我要求赔偿是合理的。我要求蛋壳公寓赔偿我两天的误工和损坏物品的费用。那天晚上,我冻僵地醒来,整个床都湿了,很多东西都不能用了。

     杜晓鹏说,12月25日,蛋壳公寓打电话给他,问他损失了多少钱,想付多少钱,告诉他们我已经付了两天的误工费和床铺费。漏工费是每天500元。

     经过多次投诉,我回答说我只免收了一个月的服务费,即137元。

     杜晓鹏不同意,蛋壳公寓的员工打电话给我,让我快点收拾好东西。

     发生了意想不到的事情,1月31日下午23时,杜小鹏加班回到公寓,发现门口贴了一张手写的通知单,上面说,根据双方签订的租赁合同第9条和第4条的规定,他将单方面解除合同(押金为并立即退房。杜小鹏被要求在2019年2月2日搬出去,以此类推。

     更让他无法接受的是,蛋壳公寓的密码锁换了,他根本进不去房间,这让我在半夜无家可归。杜小鹏说,他打了客服电话后,却没有通过,没有办法,他选择了报警。

     后来,通过一系列的方法,联系了管家,把蛋壳扔到中午12点30分才进房间。杜小鹏说,他没想到会遇到这样的事情。

     房子的租金是1960元/月,约2100元/月,考虑到8%的服务费。杜小鹏说,蛋壳公寓的做法让他很不满意,要求正常加班费和损失,但屡遭拒绝,对方给了他答案是我们没有赔偿。满足的。

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